Новая служба помощи на дому начинает свою работу, в ее работу были вложены муниципальные инвестиции в размере почти 2 миллионов евро.

Муниципальный совет Торревьехи через Департамент социального обеспечения, возглавляемый Оскаром Уртасуном, официально утвердил новый контракт на предоставление муниципальных услуг по оказанию помощи на дому (SAD), заключенный с компанией ATENDE SERVICIOS INTEGRADOS, SL на общую сумму 1 936 897 евро (с учетом НДС).

Оскар Уртасун подчеркнул «значительные финансовые усилия, предпринятые городским советом для обеспечения стабильности, непрерывности и качества услуг, которые являются абсолютным приоритетом в рамках муниципальной политики в области социального обеспечения на ближайшие годы».

Контракт, вступивший в силу в августе этого года, рассчитан на два года с возможностью продления еще на два года и гарантирует непрерывность и улучшение одной из наиболее важных и необходимых услуг в системе государственного социального обеспечения. Его главная цель — предоставление комплексной помощи пожилым, зависимым или уязвимым лицам в их привычной среде, содействие их личной автономии и предоставление им возможности как можно дольше оставаться со своими семьями.

Оскар Уртасун отметил, что «Служба помощи на дому является важным инструментом для улучшения качества жизни людей, находящихся на иждивении, а также для поддержки их семей и лиц, осуществляющих уход, предлагая профессиональный, внимательный уход, адаптированный к конкретным потребностям каждого пользователя».

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К ВАМ ДОМОЙ

Муниципальная служба помощи на дому включает в себя комплекс мероприятий бытового, социального, личностного, образовательного и реабилитационного характера, направленных на оказание помощи людям, чья индивидуальная или семейная ситуация требует особого внимания.

В перечень предоставляемых услуг входят уборка и базовое обслуживание дома, помощь в соблюдении гигиены и личной гигиены, поддержка в передвижении по дому, прием простых ранее назначенных лекарств, а также сопровождение за пределы дома для выполнения поручений, посещения медицинских учреждений или участия в мероприятиях, способствующих социальной интеграции.

Уход будет организован в индивидуальном порядке, с учетом личной, семейной и социальной ситуации каждого получателя помощи, а также интенсивности предоставляемых услуг, признанной компетентной администрацией.

«Благодаря этому контракту мы укрепляем службу, которая не только предлагает практическую помощь на дому, но и борется с одиночеством, предотвращает ситуации изоляции и дарит душевное спокойствие многим семьям в Торревьехе», — заявил советник по социальному обеспечению.

Одной из главных особенностей договора является то, что он объединяет как муниципальную службу помощи на дому, так и уход, предусмотренный Законом о содействии личной автономии и уходе за лицами, находящимися в зависимом положении.

Таким образом, услуга станет доступна жителям Торревьехи, которые воспользуются ею на основании мотивированного решения городского совета после соответствующей оценки муниципальными социальными службами, а также тем, кто имеет свидетельство о лишении родительских прав, выданное правительством Валенсии.

Это позволит нам оказывать помощь людям с признанными уровнями зависимости I, II или III, гарантируя предоставление часов, установленных в их соответствующей Индивидуальной программе ухода (ИПУ).

НОВЫЕ ФУНКЦИИ И УЛУЧШЕНИЯ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПЛАТЫ

Предложение, представленное компанией-победителем, включает в себя различные технические усовершенствования и дополнительные услуги, расширяющие основные услуги, установленные в тендерной документации, без каких-либо дополнительных затрат для городского совета или пользователей.

Эти улучшения включают предоставление 50 часов специализированной профессиональной помощи ежегодно в каждой из областей: психология, физиотерапия, подиатрия, парикмахерское искусство и эстетическая медицина. Эти услуги дополнят уход на дому и удовлетворят потребности, которые напрямую влияют на физическое, эмоциональное и социальное благополучие получателей помощи.

Кроме того, победитель тендера предоставит шесть портативных лестничных подъемников, предназначенных для облегчения входа и выхода людей с ограниченной подвижностью, проживающих в домах с архитектурными барьерами.

Контракт также включает в себя бесплатный годовой резерв в размере 1100 обычных часов и 250 часов в праздничные дни. В общей сложности это обеспечит городскому совету дополнительно 1350 часов в год для решения чрезвычайных ситуаций, непредвиденных потребностей или временного расширения уже предоставляемых услуг.

«Эти улучшения обеспечивают очень важную дополнительную ценность, поскольку позволяют нам быстрее реагировать в экстренных ситуациях и оказывать более комплексную помощь, особенно тем, кто испытывает большие трудности с передвижением или нуждается в специализированном уходе», — пояснил советник по социальному обеспечению.

Контракт гарантирует сохранение рабочих мест для нынешних сотрудников путем обязательного перевода всех сотрудников, работающих в данной службе. Служба будет иметь как минимум команду из 26 помощников по уходу на дому и двух штатных социальных работников. Последние возьмут на себя координационные обязанности и будут выступать в качестве прямого и постоянного связующего звена с Департаментом социального обеспечения городского совета Торревьехи.

Такая координация позволит отслеживать состояние пациентов, адаптировать интенсивность ухода к изменению их потребностей и обеспечивать адекватное реагирование на любые инциденты.

Оскар Уртасун заключил, что новый контракт обеспечивает стабильность службы и ее специалистов, расширяет доступные ресурсы и укрепляет модель ухода, ориентированную на человека, и «цель состоит в том, чтобы те, кто нуждается в помощи, могли продолжать жить в своих домах, сохраняя автономию, защиту и получая качественный профессиональный уход».