Política de privacidad

El Ayuntamiento de Torrevieja está especialmente sensibilizado con la protección de datos de carácter personal. Es por ello que ha adecuado toda su estructura al cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre protección de datos de carácter personal (en adelante, “RGPD”), así como a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Se informa a los interesados cuyos datos sean tratados por el Ayuntamiento Torrevieja (en adelante, los “Usuarios”), que en caso de que contacte con el mismo a través de la web www.torrevieja.es (en adelante, la “Web”), teléfono, correo postal, correo electrónico, redes sociales u otro medio análogo para pedir información, asesoramiento, formación, trámites y otras actividades propias de los servicios municipales ofrecidos por el Ayuntamiento de Torrevieja, los datos vertidos únicamente serán tratados para poder gestionar el alta, registro, tramitación o contestación a dicha comunicación. La información nunca será tratada con una finalidad distinta para la que fue recabada.

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios al Ayuntamiento de Torrevieja.

El Ayuntamiento de Torrevieja no transfiere, cede o pone a disposición de terceros los datos de los Usuarios sin su consentimiento expreso previo o en cumplimiento de un deber legal. Cuando el Usuario facilita su información de carácter personal al Ayuntamiento de Torrevieja le está autorizando a que dicha información sea tratada conforme a la presente Política de privacidad.

Tratamiento de sus datos personales:

Responsable: se informa al interesado que sus datos personales van a ser objeto de tratamiento por parte del Ayuntamiento de Torrevieja (Responsable del Tratamiento), con CIF P0313300F, y dirección en Plaza Constitución 5. CP: 03181, Torrevieja (Alicante).

Delegado de Protección de datos: el Ayuntamiento cuenta con el apoyo y del Delegado de Protección de datos, cuyos datos de contacto son: dpd@torrevieja.eu.

Finalidades: el tratamiento de los datos personales facilitados dependerá del formulario de recogida de datos empleado por el Usuario. No obstante, en caso de que se referencie la presente política de privacidad en cualquier formulario, se tratarán sus datos con la finalidad señalada en el mismo, destacando:

  • Ofrecer al Usuario servicios de información, orientación, cita previa y consulta.

  • Atender una demanda de trámite o servicio telemático.

  • Mantener al Usuario informado de noticias y novedades relacionadas con el trámite en el que sea parte o sea de su interés.

  • Enviar quejas, sugerencias o incidencias.

  • Promoción de los eventos que se lleven a cabo en el Ayuntamiento en relación a la utilización de las imágenes tomadas o grabadas en los mismos, cuando exista un interés público en su conocimiento y resulte adecuada, pertinente y no excesiva en relación con el libre ejercicio de la libertad de información.

Puede comprobar todas las finalidades con las que el Ayuntamiento de Torrevieja trata los datos de carácter personal en su Registro de Actividades de Tratamiento.

Legitimación: el tratamiento de los datos de carácter personal por el Ayuntamiento de Torrevieja está legitimado en el cumplimiento de un deber legal, y el cumplimiento de misiones realizadas en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Ayuntamiento de Torrevieja de acuerdo con lo dispuesto en cada trámite administrativo. Cuando la finalidad del tratamiento requiera su consentimiento, el mismo deberá de ser prestado mediante una clara acción afirmativa, como la marcación de una casilla, o el inicio y mantenimiento de contacto por medio escrito (electrónico, postal o presencial) o telefónico, puestos a disposición de los interesados. No obstante, para consultar la base legitimadora para cada actividad de tratamiento realizada sobre sus datos de carácter personal, tenemos a su disposición el Registro de Actividades de Tratamiento del Ayuntamiento de Torrevieja.

Plazo de supresión: los datos se mantendrán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Ahora bien, le informamos que como regla general será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación. Puede obtener de forma pormenorizada los plazos de supresión de los datos por cada tratamiento de datos en el Registro de Actividades de Tratamiento del Ayuntamiento de Torrevieja.

Destinatarios: por regla general, los datos de los Usuarios no serán cedidos a terceros salvo que medie obligación legal como, por ejemplo, comunicaciones de sus datos al Defensor del Pueblo, Jueces y tribunales, Ministerio Fiscal, cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado o interesados en los procedimientos relacionados con las reclamaciones presentadas.

Puede consultar de forma concreta en cada tratamiento las cesiones realizadas, incluidas posibles transferencias internacionales, consultándolo en nuestro Registro de Actividades de Tratamiento.

Ejercicio de derechos: para ejercitar los derechos que procedan conforme a la normativa de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan) frente al tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a las oficinas de asistencia en materia de registro, utilizar la sede electrónica del Ayuntamiento de Torrevieja (ejercicio de derechos, trámites de Protección de Datos), enviar escrito al Ayuntamiento, o bien puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección dpd@torrevieja.eu, identificándose de forma correcta.

Puede encontrar los distintos modelos de ejercicio de derechos a continuación o bien optar por la tramitación electrónica desde la sede electrónica del Ayuntamiento (en el catálogo de trámites, en la materia: Protección de Datos).

Podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) para presentar una reclamación cuando no considere debidamente atendida su solicitud.

Cookies:

En algunas páginas web oficiales del Ayuntamiento de Torrevieja se utilizan cookies propias y de terceros dirigidas a analizar el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de las personas visitantes y su frecuencia de utilización. En cualquier caso, se utilizarán cookies de sesión al objeto de permitir la navegación a través del sitio web y la utilización de las diferentes opciones y servicios que en ella existen.” Mas información.