Служба Департамента инноваций, промышленности, торговли и туризма Женералитата Валенсии.

Вы можете подать претензию в любое время, если считаете, что ваши права как пользователя туристической услуги были нарушены, лично в заведении, запросив форму претензии, или в письменной форме по адресам, указанным ниже.

Однако если с момента совершения деяний прошло более шести месяцев (незначительное нарушение), одного года (серьезное нарушение) или двух лет (очень серьезное нарушение), Администрация обязана объявить нарушение утратившим силу и передать дело в архив.

В целях облегчения проверки фактов Туристической инспекцией рекомендуется подавать заявление как можно скорее.