Курс Agile-опыта сотрудников (EX)

В нынешней среде BANI (хрупкой, тревожной, нелинейной и непонятной) каждая компания стремится к устойчивости своего бизнеса, но действительно ли мы принимаем для этого правильные решения и стратегии? Мы углубимся в инновационную структуру управления, узнаем о различных компонентах, которые делают эту теорию простой, гибкой и ценной практикой.

Опыт сотрудника определяется как набор психокогнитивных ощущений по поводу экспериментальных преимуществ работы. С помощью методологии, основанной на визуальном мышлении, мы даем вам подходящие инструменты для текущей диагностики всего, что человек наблюдает, чувствует и испытывает в вашей компании. Мы покажем вам, как определить моменты истины и болевые точки вашей команды. Вы узнаете, как помочь вашей организации поставить людей в центр вашей модели управления, используя двойной подход: краткосрочный и долгосрочный. В центре внимания опыт сотрудников (EX) как рычаг роста и адаптации к новым контекстам ваших команд и организации. Модель EX позволяет организациям быстро адаптироваться к изменениям, использовать возможности и оставаться впереди в быстро меняющихся отраслях. Откройте путь к новому уровню производительности и эффективности организации.

Мы знаем, что забота о людях делает компании более устойчивыми, более конкурентоспособными, более инновационными и более прибыльными.

EX -> Вовлеченность -> Продуктивность -> Рентабельность инвестиций

Откройте для себя модель, которая облегчит вашу жизнь и повысит производительность вашего оборудования.

«Начните со своей команды: если вы хорошо к ним относитесь, ваши клиенты вернутся и сделают отель счастливым»

ЦЕЛИ :

Как я могу остановить текучесть кадров в моей компании? Как мне сделать мои команды устойчивыми и гибкими? Как я могу привлечь лучшие таланты в свой проект? Как мне сохранить лучшие профили? Как я могу интегрировать различные HR-процессы? Как мне одновременно стимулировать творчество и продуктивность?

МОДУЛИ:

1.- ЧЕЛОВЕКОЦЕНТРИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА

• Текущий контекст и человекоцентричная культура
• Происхождение: опыт клиентов (CX) и опыт сотрудников (EX).

2.- EX против ТРАДИЦИОННЫХ ИНСТРУМЕНТОВ

• Отличия от других исследований: Климат

3.- EX КАК МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ

• Симбиоз EX – CX
• Фокус: Краткосрочная и долгосрочная перспектива
• Интегративная модель управления: интегрируйте свои HR-направления

4.- ЧТО ТАКОЕ ПУТЬ СОТРУДНИКА + EJM

• Жизненный цикл сотрудника
• Матрица карты путешествий сотрудников
• Карта путешествия сотрудника: дорожная карта

5.- ЭК АНАЛИТИКА

• Количественные и качественные данные: надежность и достоверность
• EX Аналитика Дизайн
• eNPS: общие и этапные показатели

6.- НАШ ПРОЦЕСС

• Личность сотрудника: Каковы различные типы сотрудников в нашей организации? Как каждый сегмент проходит жизненный цикл сотрудника?
• EX как есть: Что мы знаем об опыте наших сотрудников? Что вас больше всего беспокоит? Какие у них потребности?
• Будущий EX: Что действительно важно для нашей команды? Какую поездку мы хотим предложить?
• Решение AgileEX: Какой EX мы хотим создать? Каковы следующие шаги? Что является приоритетом? Что оказывает наибольшее влияние? Какова наша стратегия?

7.- РЕЗУЛЬТАТЫ: ФОТФИНИШ

• EX Diagnostics – Решение: точки соприкосновения и аналитика
• Визуальный отчет: принятие гибких и ценных решений

8.- ВЛИЯНИЕ EX НА БИЗНЕС

• Какова рентабельность инвестиций модели EX в вашем бизнесе?

Динамика двух сессий будет отличаться от всего, что вы видели. Мы проводим занятия, используя подход командного обучения.

НАПРАВЛЕНО: Профессионалам в области работы с людьми, региональному менеджменту и предпринимателям.

ДОКУМЕНТАЦИЯ : Всем участникам будет предоставлен документ, включающий ресурсы, использованные на занятиях, для правильного использования курса и его последующего мониторинга. Кроме того, будет доставлен документ с рекомендациями по соответствующему прочтению, а также дополнительный материал для тех, кто хочет глубже углубиться в тему.

МЕСТА : Максимум 20

ДНИ, ВРЕМЯ И МЕСТО : 18 и 19 сентября с 15:30 до 18:30 (3 часа каждое занятие), общая продолжительность 6 часов. Курс будет преподаваться онлайн.

СТОИМОСТЬ : 199 евро (НДС ВКЛЮЧЕН).

РЕГИСТРАЦИЯ :
1. Предварительная регистрация вверху этой страницы.
2. Отправьте электронное письмо с концепцией WS4 по адресу: formacion@ceei.net, и мы вышлем вам необходимые шаги.

Регистрация в ЦВЕИ