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Proyecto Automatización procesos mejora de la calidad servicios que se presta a ciudadanos y empresas e Implantación de un centro de operaciones de CIBERSEGURIDAD, MARCO DEL PLAN DE RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILIENCIA (ORDEN TER/1204/2021, 03NOV).
Se ha concedido al Ayuntamiento subvención para la ejecución de los siguientes proyectos:
1.- Proyecto Automatización de procesos para la mejora de la calidad de los servicios que se presta a ciudadanos y empresas.
El Ayuntamiento de Torrevieja entendió que mejorar la interacción con los ciudadanos facilitando la expedición de certificados de empadronamiento era, más allá de una acción real en que se concreta el concepto de ciudad inteligente, una actuación que provocaría en los administrados pertenecientes a los colectivos más vulnerables o desfavorecidos la percepción de un servicio real, directo y de alto impacto positivo en su problemática cotidiana.
La línea estratégica de las actuaciones en este proyecto se corresponde con L2 Operaciones Inteligentes.
2.- Implantación de un centro de operaciones de ciberseguridad.
La línea estratégica de las actuaciones en este proyecto se corresponde con L5 Ciberseguridad.
El proyecto Automatización de procesos para la mejora de la calidad de los servicios que se presta a ciudadanos y empresas está constituido por las actividades que a continuación se relaciona:
Actividad 1.1 Suministro de aplicación informática de gestión del fichero Padrón municipal de Torrevieja. Dicha actuación comenzó con la adjudicación del contrato el 12 de agosto de 2022 y la formalización del mismo el 8 de septiembre de 2022, estando finalmente operativo e implantado el 1 de febrero de 2023.
Actividad 1.2 Suministro de un sistema físico para la prestación no asistida de servicios de administración electrónica (CIBERQUIOSCO, OFICINA ELECTRÓNICA AUTOSERVICIO) EN EL AYUNTAMIENTO DE TORREVIEJA. Esta actuación fue iniciada el 9 de noviembre de 2023, estando operativa e implantada el 30 de abril de 2024.
Actividad 1.3 Desarrollo de una API con seguridad OUATH para integraciones con GESTIONA y accede PMH de nuevos sistemas. Esta actuación fue iniciada el 11 de septiembre de 2023, estando operativa e implantada el 30 de abril de 2024.
Para este proyecto se ha concedido una subvención de 42.643,16 euros.
Este segundo proyecto de implantación de un centro de operaciones de ciberseguridad ha conllevado las siguientes actividades:
Actividad 2.1 Diseño, suministro, despliegue y puesta en producción de una plataforma distribuida de ciberseguridad extremo a extremo. Dicha actuación comenzó con la adjudicación del contrato el 13 de mayo de 2022 y la formalización del mismo el 1 de junio de 2022, estando finalmente operativo e implantado el 30 de junio de 2024.
Actividad 2.2 Suministro, despliegue y puesta en producción de licencias SIEM en los sistemas informáticos del AYUNTAMIENTO DE TORREVIEJA. Esta actuación comenzó con la adjudicación del contrato el 24 de mayo de 2024 y la formalización del mismo el 25 de mayo de 2024, estando finalmente operativo e implantado el 30 de junio de 2024.
Actividad 2.3 Suministro, Despliegue y puesta en producción en los sistemas informáticos del AYUNTAMIENTO DE TORREVIEJA de protección de equipos de usuarios frente a amenazas avanzadas de ciberseguridad. Esta actuación comenzó con la adjudicación del contrato el 5 de abril de 2024 y la formalización del mismo el 9 de abril de 2024, estando finalmente operativo e implantado el 30 de junio de 2024.
Para la ejecución de este proyecto, el AYUNTAMIENTO DE TORREVIEJA, ha obtenido una subvención de 272.327,34 euros.
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Este proyecto se encuadra en el Componente 11 del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. La inversión 3 del Componente 11 está dirigida a la transformación digital y modernización de las distintas administraciones públicas.
